Пользовательское соглашение сервиса «BATMAN VPN»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом «BATMAN VPN» (далее — «Сервис») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим услуги Сервиса через Telegram-бота или сайт https://pay-batman.ru.

1. Предмет соглашения

1.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к программному комплексу защищенного шифрованного сетевого соединения (VPN) в соответствии с выбранным тарифным планом.

1.2. Оплата подписки или начало использования Сервиса (включая пробный период) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения.

2. Порядок предоставления услуг и оплата

2.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях предоплаты по тарифам, опубликованным на официальном сайте и в Telegram-боте.

2.2. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Пользователю конфигурационных данных (ключа доступа) для подключения к сети Сервиса.

2.3. Обработка платежей производится через сертифицированные платежные системы. Сервис не собирает и не хранит платежные данные банковских карт Пользователя.

3. Правила использования и ограничения

3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с законодательством Российской Федерации и международным правом.

3.2. При использовании Сервиса категорически запрещается:

• Совершать действия, направленные на нарушение функционирования сетевой инфраструктуры (DDoS-атаки, сканирование портов, распространение вредоносного ПО);
• Осуществлять массовую несанкционированную рассылку сообщений (СПАМ);
• Распространять материалы, содержащие призывы к насилию, экстремизму, а также иной контент, запрещенный законом;
• Передавать полученные конфигурационные ключи третьим лицам или перепродавать доступ к Сервису.

3.3. В случае выявления нарушений Сервис оставляет за собой право немедленно приостановить или прекратить доступ Пользователя без возврата денежных средств.

4. Ответственность и гарантии

4.1. Сервис прилагает все коммерчески обоснованные усилия для обеспечения бесперебойной и стабильной работы сетевой инфраструктуры.

4.2. Сервис не несет ответственности за перебои в работе, вызванные действиями сторонних интернет-провайдеров, сбоями на стороне устройства Пользователя или форс-мажорными обстоятельствами.

4.3. Сервис придерживается политики no-logs и не ведет учет интернет-активности Пользователя.

5. Порядок возврата средств

5.1. Пользователь имеет право запросить возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты при условии невозможности использования Сервиса по техническим причинам со стороны Сервиса.

5.2. Для оформления запроса на возврат средств необходимо обратиться в службу поддержки через Telegram: @helpp_bat.

6. Контакты службы поддержки

6.1. По всем вопросам предоставления услуг, консультаций и технической помощи:

• Telegram-поддержка: @helpp_bat

← Вернуться на главную